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《战略绩效管理与绩效辅导激励》内训课程

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    《战略绩效管理与绩效辅导激励》内训课程

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    难忘金霄

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    绩效管理要实现人才激励和提升组织效率的目标,就要对绩效管理有一个科学的认知,建立健全完善的绩效管理系统,提升管理者的绩效管理能力,才能使绩效管理上接战略,下接人才经营,真正形成PDCA的管理循环,使绩效管理成为管理习惯。

  • 课程纲要

    【课程名称】战略绩效管理与绩效辅导激励

    【课程背景】

    德鲁克说:企业管理归根结底就是绩效管理

    但是绩效管理在落地实施中却出现这样那样的问题,比如绩效管理成为了绩效考核,员工对绩效管理十分抗拒和反感;管理层对绩效管理敷衍了事,流于形式;管理者不重视绩效辅导,绩效衡量标准不量化,考核指标不清晰;缺乏绩效面谈与沟通改善措施,这些问题使绩效管理难以落地。

    绩效管理要实现人才激励和提升组织效率的目标,就要对绩效管理有一个科学的认知,建立健全完善的绩效管理系统,提升管理者的绩效管理能力,才能使绩效管理上接战略,下接人才经营,真正形成PDCA的管理循环,使绩效管理成为管理习惯。

    【课程收益】

    1、摒弃传统的旧观念,树立全新的绩效观,为绩效管理明确方向;

    2、明确绩效管理过程中的重点工作和角色分工;

    3掌握绩效目标分解、量化指标设定、绩效监督机制、绩效面谈与绩效改善工作的实施技巧;

    4、掌握绩效辅导和绩效实施的步骤和要点。


    【培训对象】

    部门管理者,人力资源管理者

    【培训用时】2天,6小时/

    【授课方式】课前调研+讲师讲解+案例分析+分组讨论+学员演练+知识检验

    【课程要求】

    l分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;

    l准备白板纸每个小组至少需要2张,彩色便笺纸每个小组2种颜色;

    l准备彩色白板笔,每组三种颜色。

    【课程大纲】

    第一单元绩效管理的认知

    1.案例:中国式绩效管理的难题

    2.绩效管理的起源与发展

    3.绩效管理的意义

    4.绩效管理的逻辑框架

    5.绩效管理的流程

    6.绩效管理的分工

    7.绩效辅导的意义

    第二单元绩效指标的来源

    1.战略经营地图的绘制

    2.小组演练:经营经营地图点评

    3.基于经营地图的经营计划管理

    4.小组演练:经营计划点评

    5.如何界定高层、中层、基层的角色

    6.如何量化岗位职责目标

    7.如何将经营计划落地到绩效管理中

    8.适用于销售系统的绩效工具:BSCKPIMBOOKR

    9.小组演练:销售团队绩效计划表制定

    10.小组成果展示与点评

    11.绩效管理的难点在于:组织与分工

    12.绩效管理的重点在于:上下级明确目标实现所需的条件与奖惩;


    第三单元绩效辅导的内容

    1.绩效结果的辅导

    2.绩效过程的辅导

    2.1.绩效过程管理工具1---SMART

    2.2.绩效过程管理工具2—5W2H

    2.3.绩效过程管理工具3PDCA循环

    3.绩效行为的辅导

    4.绩效素质的辅导

    第三单元绩效辅导的方法与工具

    1.绩效汇报的管理

    2.绩效纠偏管理

    3.下属能力辅导管理

    4.沟通反馈的管理

    4.1.绩效沟通反馈技巧

    4.2.绩效沟通反馈原则

    4.3.绩效沟通反馈记录表

    5.绩效证据管理

    6.问题解决管理

    7.制度规则的管理

    分组讨论:绩效计划制定

    知识检验:作业点评改进

    第四单元绩效目标衡量的方法、工具、技巧

    1.量化管理的起源与近二百年的发展

    2.主流绩效管理技术分析

    3.战略落地的逻辑

    4.战略绩效工具:BSC+KPI+MBO+OKR

    5.企业管理的终极模式——量化管理

    6.量化管理的认知——没有不能量化的目标

    7.刚性目标量化的方法:量、质、期、费

    8.定性类目标的量化方法与技术

    9.目标量化的有效性检验

    10.小组演练:目标衡量标准点评

    第五单元绩效面谈的四阶段法

    1.绩效面谈面临的问题

    2.讨论分析:员工怎么啦?

    3.管理者需掌握绩效面谈的核心技术

    4.反馈面谈准备工作

    5.绩效面谈策略与方法制定

    6.反馈面谈的形式与实施方法

    7.绩效面谈中的改善计划

    8.绩效面谈难题预控解决核心-----明确标准

    第六单元绩效激励

    1.个人绩效分数与部门绩效分、企业绩效分的联系

    2.如何解决管理尺度不一的问题

    3.绩效分数与文化积分的联系

    4.绩效分数与能力模型和薪酬等级的逻辑关系

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