《服务意识与服务技能提升》内训课程
1天
管理培训
本课程专门针 对门店一线服务人员设计研发,系统地讲解客服服务意识、客户情绪语言解读、沟通技巧、常见投诉处理、 情绪与压力管理等内容,并结合案例解析、工具模型、小组讨论和实操演练等方式,帮助学员在课堂 中即可学以致用,制定出相关的行动方案。
《创新领导力》内训课程
1天
体验培训 竞技体育 管理培训
《创新领导力》课程是专为企业中高层管理者定制的课程,此课程自开发以来,已被百余家企业所引入。课程当中将辅以大量工作中的实际案例,并进行深入的分析解读。对企业管理中的多个难题提出具体的解决方法,帮助企业管理者提升具体的管理能力和技巧,有效推动企业管理的整体表现。
《高绩效团队建设与管理五项修炼》内训课程
1天
体验培训 竞技体育 管理培训
《高绩效团队建设与管理五项修炼》课程从组织、文化、人性、制度等层面对团队管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析,并提供具体的工具与方法,从而更有效的提升管理者的领导能力,并且在组织内部形成全员参与下的相互激励与相互学习、辅导的高效能管理模式,推动企业管理升级。
《管理者有效授权与团队激励》内训课程
1天
体验培训 竞技体育 管理培训
《管理者有效授权与团队激励》课程一方面剖析授权与激励本质和特点,另一方面结合小组讨论、互动体验、案例分析、模拟实操等方式深入的讲解管理者在授权和激励方面的具体方式和技巧,从而使管理者成为“会授权、善激励”的管理高手。
《员工培育与激励能力提升》内训课程
1天
体验培训 竞技体育 管理培训